자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

중고차 판매 시 차량이 고장난 경우 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

차량이 고장난 경우, 판매 전에 수리하는 것이 더 높은 가격을 받을 수 있습니다. 수리 비용이 크다면 수리하지 않고 판매하는 것도 고려할 수 있습니다. 수리하지 않을 경우, 고장난 상태를 솔직하게 고지해야 합니다.

Question 2

신차장기렌트카는 중도 해지가 가능한가요?

Accepted Answer

중도 해지 시 위약금이 발생합니다. 계약 기간이 길수록 위약금은 커지므로, 계약 전 신중하게 결정해야 합니다. 위약금은 남은 렌탈료의 일정 비율로 책정됩니다.

Question 3

신차 장기리스 계약 시 만기 후 반납 시 차량 상태를 어떻게 관리해야 하나요?

Accepted Answer

계약 만기 후 차량을 반납할 때는 차량의 내, 외부를 깨끗하게 관리하는 것이 중요합니다. 주기적으로 세차하고, 내부에 심한 오염이 생기지 않도록 관리해야 합니다. 또한 경미한 스크래치나 흠집은 허용되지만, 큰 파손이나 사고 흔적은 감가 대상이 될 수 있으므로 주의해야 합니다. 리스사마다 반납 규정이 다르므로 계약 시 상세한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.

Question 4

청소팀은 현장에 몇 시까지 와야 하나요?

Accepted Answer

청소팀은 고객님과 약속된 청소 시작 시간에 정확히 맞춰 현장에 도착하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 교통 상황 등 변수로 인해 지연될 경우 미리 고객님께 연락을 드려 안내해 드립니다.

Question 5

입주청소 시 바닥의 굳은 시멘트나 페인트 자국은 어떻게 제거하나요?

Accepted Answer

신축 아파트의 경우, 바닥에 굳은 시멘트 가루나 페인트 자국이 남아있는 경우가 많습니다. 입주청소 전문가는 이를 제거하기 위한 특수 약품과 도구를 사용하여 바닥 손상 없이 깨끗하게 제거해 드립니다. 이는 입주청소의 핵심적인 작업 중 하나입니다.

Question 6

입주청소 시 마루 코팅은 별도로 신청해야 하나요?

Accepted Answer

마루 코팅은 청소 완료 후 바닥재 보호와 광택을 위해 별도로 신청하는 옵션 서비스입니다. 청소 비용과는 별개로 책정되며, 필요하다면 견적 요청 시 함께 문의하여 진행해야 합니다.

Question 7

싱크대 배관 교체 시 작업 시간은 얼마나 소요되나요?

Accepted Answer

싱크대 배관 교체 작업 시간은 교체 범위와 작업 환경에 따라 달라집니다. 단순히 싱크대 하부의 배수 트랩과 호스만 교체하는 경우는 1~2시간 내외로 비교적 짧습니다. 하지만 벽체나 바닥 속의 메인 배관 일부까지 교체해야 하는 경우에는 반나절에서 하루 이상 소요될 수 있으며, 마감재 복구 시간까지 고려해야 합니다.

Question 8

싱크대 배관이 오래되어서 냄새가 심한데, 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

배관 내부에 이물질이 쌓여서 나는 냄새일 수 있으니 배관 청소를 해보세요.それでも 냄새가 사라지지 않는다면 배관 자체를 교체해야 할 수도 있습니다.

Question 9

누수로 인해 천장이 젖었는데, 언제쯤 아랫집에 보수 공사를 시작해야 하나요?

Accepted Answer

누수로 인해 아랫집 천장이 젖었다면, 누수의 근본적인 원인을 찾아 보수 공사를 완료한 후에 아랫집 복구 공사를 시작해야 합니다. 젖은 천장 부위가 완전히 마르는 시간을 충분히 두어야 곰팡이 재발을 막을 수 있습니다. 보통 최소 며칠에서 몇 주의 건조 기간이 필요할 수 있습니다. 습도계 등을 이용해 완전히 건조된 것을 확인한 후, 아랫집과 협의하여 도배나 천장 마감재 교체 등의 복구 공사를 진행해야 합니다.

Question 10

싱크대 막힘의 가장 흔한 원인은 무엇인가요?

Accepted Answer

음식물 찌꺼기와 기름때가 가장 큰 원인입니다. 특히 기름때는 찬물과 만나면 굳어서 배관에 달라붙기 쉽습니다.

Question 11

싱크대 하부장 누수 시 자가 진단 방법은 무엇인가요?

Accepted Answer

싱크대 하부장 누수 시 가장 먼저 급수 배관이나 배수 호스 문제인지 확인해야 합니다. 먼저 수도 계량기를 확인하여 물 사용을 안 하는데도 계량기가 돌아가는지 점검합니다. 만약 계량기가 멈춘다면 급수 배관 누수는 아닐 가능성이 높습니다. 다음으로 싱크대 배수 호스나 트랩 연결 부위가 찢어지거나 느슨하게 풀렸는지 육안으로 확인합니다. 수돗물을 틀어보거나 물을 한 번에 많이 내려보면서 물이 새는 정확한 지점을 찾아내면 임시 조치 후 전문가에게 연락할 때 정확한 정보를 제공할 수 있습니다.

Question 12

욕실 배수구에서 꾸르륵 소리가 나는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

배수관이 부분적으로 막혀 물이 내려가면서 공기가 원활하게 빠져나가지 못하기 때문입니다. 막힘이 심해지기 전에 청소하는 것이 좋습니다.

Question 13

하수구 냄새를 없애기 위해 얼음을 사용해도 되나요?

Accepted Answer

네, 효과적입니다. 식초나 베이킹소다를 섞은 물을 얼려서 하수구에 넣어주면, 얼음이 녹으면서 배관 벽면을 긁어주고 세제 성분이 이물질을 분해해 냄새를 줄일 수 있습니다.

Question 14

하수구에서 물이 천천히 빠질 때 자가 진단 방법은?

Accepted Answer

하수구에서 물이 천천히 빠진다면 먼저 육안으로 하수구 입구에 이물질이 있는지 확인하고 제거해 보세요. 이후, 뜨겁지 않은 물이나 베이킹소다와 식초 등을 활용하여 배관 청소를 시도해 보고 물의 빠짐 상태를 관찰합니다. 만약 이물질 제거 후에도 계속 느리다면, 배관 깊숙한 곳에 굳은 찌꺼기가 쌓였을 가능성이 높으므로, 스프링 와이어나 전문가의 도움을 고려해야 합니다.

Question 15

누수탐지 후 바닥 난방을 언제부터 다시 시작할 수 있나요?

Accepted Answer

누수탐지 및 난방 배관 보수 공사가 완료된 후, 바닥 난방을 다시 시작할 수 있는 시기는 공사 범위와 바닥 복구 상태에 따라 달라집니다. 일반적으로 배관 보수 후 새로운 시멘트나 몰탈로 파손 부위를 미장했다면, 미장된 부분이 완전히 양생되고 건조될 때까지 난방 가동을 최소 3일에서 7일 이상 중단해야 합니다. 미장 부분이 완전히 굳지 않은 상태에서 난방을 급격히 가동하면 수축 및 팽창으로 인해 미장 부위가 깨지거나 재누수의 위험이 높아집니다. 시공 업체의 지침을 따르는 것이 가장 안전합니다.